POLÍTICA DE GARANTIA E DEVOLUÇÃO - GAIOLARTES

1. OBJETIVO

Este documento estabelece as condições necessárias para a utilização dos serviços de RMA e troca de produtos durante o período de garantia. Define as responsabilidades e documentações requeridas para a realização dos serviços, visando oferecer um atendimento de maior qualidade aos nossos clientes.

2. APLICABILIDADE E RESPONSABILIDADE

Este procedimento aplica-se para as áreas de Negócios, Comercial, Qualidade, SAC, RMA e Clientes.

Todos os clientes da Gaiolartes o têm direito a garantia dos produtos contra defeitos de fabricação de acordo com a nossa política de garantia preestabelecida informadas neste documento e responsabilidade de respeitar e proceder conforme definido nesta política de garantia.

3. DEFINIÇÃO

RMA: Retorno de Mercadoria Autorizada

SAC: Serviço de Atendimento ao Cliente

4. PROCEDIMENTO

Para obter suporte e solucionar dúvidas sobre seu pedido, acesse: https://wa.link/a4ckq0